Değerlerimiz

Yolda iş, söz ve disiplin ister. Bizim işimiz, kimseyi yolda bırakmamak. Aşağıdaki değerler sahadaki standartlarımızdır; yazıda kalmaz, ölçeriz ve uygularız.

1) Güvenlik Her Şeyden Önce

Müşterinin, ekibin ve trafikteki herkesin güvenliği tüm kararların üzerindedir. Risk varsa işi güvenli hâle getirir, gerekirse işi reddederiz.

2) Dürüstlük & Şeffaf Fiyat

Gizli ücret yok. İşe başlamadan net fiyat ve onay veririz. Yapamayacağımız sözü vermeyiz; verdiğimiz sözü de tutarız.

3) Dakiklik & Disiplin

Şehir içi varış için hedefimiz ≤30 dakikadır (hava, trafik ve erişim koşulları hariç). Gecikme riski varsa proaktif bilgi veririz.

4) Hasarsız Taşıma Standartı

Doğru ekipman, doğru bağlama, çift kontrol. Çekim öncesi–sonrası fotoğraf kaydı ile süreci belgeliyoruz.

5) Ustalık + Sürekli Eğitim

Geleneksel ustalığı korur, yeni teknoloji ve yöntemlerle güncelleriz: vinç/winch, kayar platform, güvenli sürüş, kaza sahası prosedürleri.

6) Saygılı ve Net İletişim

Kısa, net, çözüm odaklı bilgi. Panik anlarında dahi üslubumuzu bozmayız; müşterinin zamanına ve malına saygı gösteririz.

7) Yasal Uyum & Etik

Karayolları, İSG, Tüketici Hakları ve ilgili tüm mevzuata tam uyum. Usulsüzlüğe, emniyet ihlaline ve alkol/uyuşturucuya sıfır tolerans.

8) Veri Gizliliği (KVKK)

Konum, iletişim ve işlem verileri sadece hizmet ve yasal yükümlülük için işlenir; yetkisiz erişime karşı korunur.

9) Yerel Bağ & Toplumsal Sorumluluk

Manisa’nın yol şartlarını, esnafını ve yerel ihtiyaçlarını biliriz. Yerel istihdamı ve güvenli trafik kültürünü destekleriz.

10) Çevre Duyarlılığı

Rota planlamasıyla yakıt israfını azaltırız. Sızıntı ve atık yönetiminde prosedür uygularız; ekipman ve araç bakımlarını aksatmayız.

11) Ekip Ruhu & Sorumluluk

Tek kişi kahramanlık yapmaz; ekip birlikte kazanır. Yeni arkadaşlarımızı sahaya hazırlayan sistemli bir mentorluk yürütürüz.

12) Sürekli İyileştirme

Ölçeriz, kaydederiz, düzeltiriz. Varış süresi, memnuniyet, hasar oranı ve şikâyet çözüm hızı gibi göstergelerle standardı yükseltiriz.